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■ 店舗情報

ショップ名 麻布十番のフローリスト オースリーズ オンラインストア
販売業者 有限会社オースリーズ
販売責任者 中川 雅臣
所在地 106-0045 東京都 港区 麻布十番 3-5-11 オーブラン麻布102
電話番号 03-5444-5687
FAX番号 03-5444-5688
メールアドレス shopmaster@auxcerises-online.com
ホームページ http://www.auxcerises-online.com/
取扱商品 生花一般、インポートガラスベース、キャンドルホルダー、フレグラスンキャンドル、プリザーブドフラワー
許認可・資格 必要なし
販売数量 商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金 本州840円 北海道・九州・四国1,260円

※6月〜9月の間、生花を新鮮な状態でお届けするためにクール便にてお届けいたします。
期間中は送料にクール便料金200円が加算されますのでご注意下さい。
※送料は商品代金には含まれておりません。
※沖縄県、その他離島への生花のお届けは承ることができませんのでご注意下さい。
もしご注文を頂いた場合には、当店よりご連絡を差し上げた上で商品を変更して頂くか、キャンセルとさせて頂きます。

銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。
申込の有効期限 ご注文を確認後、お客様の指定されたお届け日に合わせて商品を発送致します。
※基本的にはご注文いただいてから3日目以降のご配送になります。
お急ぎの場合、お届け日の前日の午前中までにご注文いただければ、原則的にはお届け可能です。
この場合、おまかせ商品になりますが、できる限りお客様のご希望に添える商品を提供させていただきたいと思っておりますので、詳しくは“オースリーズ”までお問い合わせください。
引き渡し時期 ご注文を確認後、お客様の指定されたお届け日に合わせて商品を配達致します。
※基本的にはご注文いただいてから3日目以降の配達になります。
※ 発送日のご指定がない場合には
「銀行振込」の場合、ご入金確認後〜3営業日以内に発送いたします。
「代引き」「クレジット決済」の場合、注文確定後〜3営業日以内に発送いたします。
お急ぎの場合、お届日前日の営業時間内までにご注文いただければ、お届け可能です。
この場合、おまかせ商品になりますが、できる限りお客様のご希望に添える商品を提供させていただきたいと思っておりますので、詳しくは“オースリーズ”までお問い合わせください。

■ 返品・不良品について

返品期限・条件 ◆生花・鉢物の場合
●商品の性質上、お客様のご都合によるお取替え・返品は原則としていたしかねます。
●商品の品質には万全を期しておりますが、万一不都合がございましたら、直ちにご連絡ください。責任を持って再配送など、できるかぎり最善の対応をとらせていただきます。
●お届け先様が長期(配送・配達日から2日以上)ご不在の場合、商品の保障を致しかねます。また、長期(配送・配達日から2日以上)ご不在・転居・退院・受取拒否などによりよい状態で商品のお届けができないと当店が判断した場合は、商品のお届けを致しかねます。この場合も、代金を全額ご負担いただきますので、あらかじめご確認の上、お申し込みくださいませ。
●キャンセル・変更につきましては、お早めにお申し付けください。お届け日の3日前の営業時間内(19:00)までお受けしますが、それ以降のキャンセルはお受け致しかねますのでご了承ください。※商品入荷後の場合、キャンセルをお受けできない場合もございますので、まずはメールまたはお電話にてご連絡ください。
●お届けする商品はできる限り掲載商品に近いものをお作りしますが、季節や市場の状況により花器・花材が多少変更になる場合がございますのでご了承くださいませ。

◆資材類の場合
●返品・交換は、未使用のものに限らせて頂きます。商品到着後、7日以内にご連絡いただければお受け致します。この場合の送料・手数料(カード決済は除く)はお客様のご負担となります。
●お客様のご都合による返品・交換は、お受けできません。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、直ちにご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
返品送料 ●返品・交換は、未使用のものに限らせて頂きます。商品到着後、7日以内にご連絡いただければお受け致します。この場合の送料・手数料(カード決済は除く)はお客様のご負担となります。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、直ちにご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
不良品 ◆生花・鉢物の場合
●商品の性質上、お客様のご都合によるお取替え・返品は原則としていたしかねます。
●商品の品質には万全を期しておりますが、万一不都合がございましたら、直ちにご連絡ください。責任を持って再配送など、できるかぎり最善の対応をとらせていただきます。

●お届けする商品はできる限り掲載商品に近いものをお作りしますが、季節や市場の状況により花器・花材が多少変更になる場合がございますのでご了承くださいませ。

◆資材類の場合
●返品・交換は、未使用のものに限らせて頂きます。商品到着後、7日以内にご連絡いただければお受け致します。この場合の送料・手数料(カード決済は除く)はお客様のご負担となります。
●お客様のご都合による返品・交換は、お受けできません。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、直ちにご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。

■ お支払方法について

お支払方法 代引き、銀行振込、クレジットカード払を用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
お支払期限 代引き:商品引渡時
銀行振込:配送・配達日の3日前まで。入金確認次第、発商品を発送させていただきます。
コンビニ払:配送・配達日の3日前まで。入金確認次第、発商品を発送させていただきます。